西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院第六屆航空科技館導(dǎo)游服務(wù)技能競賽于近日圓滿落幕，本次競賽以“技精于專,業(yè)成于勤”為主題，不僅強(qiáng)化了學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)實(shí)踐能力，更創(chuàng)新性地融入了信息技術(shù)咨詢服務(wù)模塊，展現(xiàn)了現(xiàn)代職業(yè)教育對復(fù)合型人才培養(yǎng)的前瞻布局。

競賽現(xiàn)場，參賽選手們圍繞航空科技館的展品講解、游客引導(dǎo)、應(yīng)急處理等核心環(huán)節(jié)展開激烈角逐。在傳統(tǒng)導(dǎo)游技能基礎(chǔ)上，選手還需通過信息技術(shù)手段，如虛擬導(dǎo)覽系統(tǒng)、航空知識數(shù)據(jù)庫查詢及移動(dòng)端咨詢平臺(tái)，為模擬游客提供精準(zhǔn)、高效的科技咨詢服務(wù)。這一設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了“技精于專”的理念，要求學(xué)生不僅掌握深厚的航空專業(yè)知識，還需熟練運(yùn)用信息技術(shù)工具提升服務(wù)品質(zhì)。

“業(yè)成于勤”是本次競賽的另一大亮點(diǎn)。從賽前培訓(xùn)到實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)生們通過反復(fù)模擬和數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。信息技術(shù)咨詢服務(wù)環(huán)節(jié)特別設(shè)置了實(shí)時(shí)問題解決任務(wù)，選手需利用專業(yè)軟件快速檢索航空科技信息，并為“游客”定制個(gè)性化導(dǎo)覽方案。這種以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新的模式，有效培養(yǎng)了學(xué)生的勤奮鉆研精神和跨領(lǐng)域應(yīng)用能力。

評委們表示，此次競賽將導(dǎo)游服務(wù)與信息技術(shù)咨詢相結(jié)合，是職業(yè)教育適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的重要嘗試。它不僅提升了學(xué)生的綜合素養(yǎng)，也為航空科技館未來運(yùn)營提供了人才儲(chǔ)備。參賽學(xué)生紛紛表示，通過競賽深刻體會(huì)到專業(yè)技能與信息技術(shù)的融合價(jià)值，未來將繼續(xù)以“勤”為徑，以“專”為標(biāo)，助力航空科普服務(wù)邁向智能化、高效化。

西航職院相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，學(xué)院將持續(xù)推進(jìn)“以賽促教、以賽促學(xué)”，深化產(chǎn)教融合，培養(yǎng)更多既懂技術(shù)又善服務(wù)的高素質(zhì)人才。本屆競賽的成功舉辦，為航空服務(wù)類專業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展樹立了標(biāo)桿，也為行業(yè)輸送了具備信息技術(shù)咨詢服務(wù)能力的新生力量。